Apakah maksud "Claim Time"?

"Claim Time" merujuk masa yang diambil untuk CashBack anda bertukar status daripada "Pending" kepada "Confirmed".

"Claim Time" berbeza mengikut setiap kedai rakan niaga di ShopBack dan tertakluk pada dasar pembatalan, pemulangan dan pertukaran masing-masing. Ia biasanya mengambil masa sehingga 75 hari atau ada yang lebih lama. Tempoh ini membolehkan kedai itu melakukan proses pengesahan Cashback dan mengelakkan transaksi palsu. Bagi kedai percutian, Cashback hanya akan bertukar menjadi "Confirmed" 60-120 hari selepas tarikh tamat percutian anda.

Sebagai contoh, jika anda telah membuat tempahan hotel pada 1 Jan 2019 and hanya akan bermalam di hotel tersebut pada 30 Jun 2019, Cashback anda hanya akan menjadi ''Confirmed'' sebelum 31 Oktober 2019 atau lebih awal.

Can’t find what you need? Reach out to us!

Shopback Help Center Footer Banner