Bagaimanakah cara untuk meminta pemulangan wang bagi pesanan ShopBack PayLater?

Jika anda memerlukan bayaran balik penuh atau separa untuk transaksi ShopBack PayLater anda, anda perlu menyemak dengan kedai secara terus. Begini cara ia berfungsi:

 

"Full Refund"

1. Anda perlu menghubungi kedai untuk meminta pembatalan/bayaran balik.
2. Sebaik sahaja kedai telah memulakan bayaran balik, kami akan berusaha untuk membayar balik amaun tersebut kembali kepada kaedah pembayaran yang anda pilih.
3. Lazimnya, keseluruhan proses akan mengambil masa sehingga 10 hari berkerja untuk jumlah tersebut dapat dilihat pada akhir anda.
4. Anda akan menerima pengesahan e-mel selepas bayaran balik penuh anda telah diproses.

 

"Partial Refund"

1. Anda perlu menghubungi kedai untuk meminta pembatalan/bayaran balik separa.
2. Setelah kedai telah memulakan Bayaran Balik Separa, kami akan memproses ini.
3. Untuk Bayaran Balik Separa, jumlah tersebut akan digunakan untuk mengimbangi pembayaran balik ansuran anda yang seterusnya. Jika anda tidak mempunyai sebarang ansuran tertunggak dalam akaun anda, jumlah tersebut akan dikembalikan semula kepada kaedah pembayaran yang anda pilih.
4. Lazimnya, keseluruhan proses akan mengambil masa sehingga 10 hari berkerja untuk jumlah tersebut dapat dilihat pada akhir anda.
5. Anda akan menerima pengesahan e-mel selepas bayaran balik separa anda telah diproses.

Sekiranya terdapat sebarang kesulitan yang dihadapi oleh peniaga, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami di sini dan kami berbesar hati untuk menelitinya untuk anda!

Can’t find what you need? Reach out to us!