Mengapa saya mendapat mesej ralat semasa membuat pembayaran?

Mungkin terdapat beberapa sebab mengapa pesanan anda tidak berjaya. Dalam kebanyakan kes, ia disebabkan oleh kad tamat tempoh atau dana yang tidak mencukupi dalam akaun. Untuk butiran tentang cara anda boleh mengemas kini kad anda, baca panduan langkah demi langkah kami.

Jika anda menghadapi ralat semasa menggunakan kad debit anda, ini mungkin disebabkan kad anda tidak didayakan untuk transaksi e-dagang. Untuk contoh ini, sila hubungi bank masing-masing untuk mendayakan kad debit anda.

Jika anda berharap untuk membuat pembayaran balik awal, sila ambil perhatian bahawa kami tidak menyokong ciri ini pada masa ini. Pembayaran akan ditolak secara automatik berdasarkan jadual pembayaran anda untuk setiap transaksi ShopBack PayLater individu.

Jika anda masih memerlukan bantuan, sila hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami. Berkongsi tangkapan skrin ralat akan membantu kami menyelesaikan isu dengan lebih cepat.

Can’t find what you need? Reach out to us!