Membuat Pembelian
-
Saya tidak berjaya diarahkan ke stor yang saya ingin lawati melalui ShopBack, apa yang perlu saya lakukan?Jika anda menggunakan aplikasi ShopBack, pastikan anda menggunakan versi terbaharu. Jika menggunakan laman web, pastikan anda "refresh" pelayar/tetingkap anda dan cuba sekali lagi. Sekiranya anda mempunyai persoalan lain, jom berbual dengan Pemb...
-
Saya mengaktifkan pemasangan adblocker. Adakah saya boleh mendapatkan Cashback?Malangnya, adblocker boleh menyebabkan anda tidak menerima Cashback. Sila pastikan anda telah menyahaktifkannya jika anda ingin menerima Cashback.Nota: Sesetengah perisian antivirus mempunyai adblock sebagai salah satu cirinya. Pastikan anda memer...
-
Bagaimanakah cara ShopBack menjejaki pesanan saya?Cara terbaik adalah dengan menggunakan kuki! Kami menjejak pembelian anda setiap kali anda mengklik pautan melalui ShopBack. Ini akan membuatkan pembelian anda dijejak, dan kami akan mengesahkan jika anda layak menerima Cashback bagi pembelian te...
-
Bolehkah saya membuat pembelian melalui ShopBack di pasaran lain?Walaupun ada kes yang membenarkan Cashback, biasanya Cashback anda akan ditolak. Sila elak daripada menggunakan akaun ShopBack dari pasaran lain jika anda mahu menerima Cashback. Sekiranya anda mempunyai persoalan lain, jom berbual dengan Pemba...
-
Bolehkah saya klik melaui ShopBack di web, dan melengkapkan pembelian melalui app?Tidak. Semua pembelian mesti dibuat menggunakan peranti yang sama untuk membolehkan Cashback dijejak. Jika anda ingin menukar peranti untuk melengkapkan pembelian, sila pastikan anda bermula dengan mengklik semula pautan melalui ShopBack. Seki...
-
Saya mengalami isu semasa proses pembayaran. Apa yang harus saya lakukan?Jika proses pembayaran anda gagal, sila pastikan anda ulangi proses pembelian dengan mengklik semula pautan melalui ShopBack sebelum melengkapkan pembelian tersebut.Anda perlu menghubungi kedai rakan niaga secara langsung untuk memeriksa sama ada ...
-
Adakah saya perlu klik melalui ShopBack bagi setiap pembelian yang dilakukan?Ya, ini ialah perkara terpenting dalam pembelian anda untuk layak menerima Cashback. Sekiranya anda mempunyai persoalan lain, jom berbual dengan Pembantu Maya ShopBack dan kami akan membantu anda!😄
-
Ada perbezaan harga diantara meggunakan ShopBack dengan tidak menggunakan ShopBack?Ini jarang sekali berlaku, tetapi jika anda menghadapi isu ini, sila hubungi Pembantu Maya ShopBack bersama butiran atau gambar berkenaan isu tersebut.
-
JIka saya mengunakan kupon yg tidak disediakan oleh Shopback, adakah saya akan mendapat Cashback?Kami berbangga dengan penawaran kod promosi dan kupon harian yang layak untuk Cashback.Untuk kod kupon yang tidak terdapat di ShopBack, kelayakan Cashback tertakluk pada Terma & Syarat kedai rakan niaga kami. Malangnya, kami tidak dapat menjamin b...
-
Siapakah yang menerima pembayaran bagi sesebuah pembelian?Kesemua bayaran dibuat kepada kedai rakan niaga kami. ShopBack hanya menghubungkan anda dengan kedai rakan niaga tersebut. Jadi, tiada bayaran dibuat atau diterima oleh ShopBack dari pembelian anda. Jom berbual dengan Pembantu Maya ShopBack jika...
-
Jika saya membuat pulangan, penukaran ataupun pembatalan pembelian, adakah saya akan memdapat Cashback?Cashback akan dibatalkan untuk apa-apa pemulangan, pertukaran dan pembatalan pembelian. Cashback hanya diberikan untuk pembelian yang berjaya dan lengkap. Bagi mengelakkan kehilangan Cashback dalam pertukaran barang, anda disarankan agar membatal...
-
Adakah ShopBack bertanggungjawab ke atas sesebuah pembelian?Pembelian yang dibuat adalah antara anda dengan rakan niaga kami. Jika anda mempunyai sebarang masalah dengan pembelian anda, sila hubungi khidmat pelanggan mereka. Namun, jika anda menghadapi masalah dengan Cashback, sila berbual dengan ShopBack ...
-
Apakah cara bayaran yang tidak layakn untuk mendapatkan Cashback?Sesetengah kedai rakan niaga di ShopBack melarang kaedah bayaran tertentu. Sila pastikan anda membaca terma dan syarat bagi kedai tersebut sebelum melengkapkan pembelian anda. Jom berbual dengan Pembantu Maya ShopBack jika anda ada sebarang pert...
-
Adakah Cashback saya akan dijejak jika saya tidak klik melalui ShopBack?Malang sekali, Cashback anda tidak mungkin dapat dijejak. Jadi, sila pastikan anda memulakan proses pembelian dari ShopBack jika anda ingin menerima Cashback daripada pembelian yang dibuat. Sekiranya anda menghadapi masalah yang tertera di atas,...
